Gott Nytt År!

Hösten 2009 har varit märklig på många sätt. Äldsta dottern har åkt in och ut på sjukhus (fortfarande inte bra), jag har genomgått två operationer (samt ytterligare en i våras). Hustruns och min respektive mamma har legat på sjukhus för mer eller mindre livshotande sjukdomar och mitt i allt har vi renoverat och byggt till huset.

Förhoppningsvis blir 2010 lugnare på alla sätt!

Gott slut och Gott Nytt År till er alla därute!

"If you tolerate this your children will be next"

Mordet på Therese Johansson Rojo natten mellan 6-7 juni har berört oss alla oerhört. Tankarna går naturligtvis i första hand till hennes familj och nära vänner och deras ofattbara förlust. Med barn i samma ålder är det tillräckligt outhärdligt att bara snudda vid tanken på att motsvarande händer ens egna barn. Att behöva genomlida detta totala vanvett i verkligheten går inte över huvud taget att föreställa sig.

Idag skulle Therese ha fyllt 16 år. Hennes närmaste vänner har firat henne med tårta och smyckat minnesplatsen med bilder och ballonger.
Vår familj besökte minnesplatsen ikväll. Vår bukett var bara en av hundratals som lagts ner på platsen. Någonstans kändes det viktigt och rätt att hedra Therese på hennes födelsedag. För om vi inte reagerar nu och manifesterar vår avsky för det inträffade, när ska vi då göra det?

Rubriken ovan har jag lånat från en fantastisk låt med Manic Street Preachers. Den passar så oerhört bra för att understryka hur viktigt det är att vi alla tänker till och tar avstånd ifrån våldet i samhället och då inte minst bland de unga. Och gör allt vad vi kan för att det som hände Therese och hennes anhöriga inte händer igen.

Back again!

Hi folks!

Det var ett par dagar sedan jag uppdaterade här på bloggen - för att uttrycka sig försiktigt... Anledningarna är flera, men det grundläggande problemet har varit en axeloperation den 1 april (nej, det var inget skämt!) vilken omöjliggjorde något som helst datorarbete under närmare 6 veckor. 

Jag var heltidssjukskriven i sammanlagt åtta veckor och inte förrän de sista dagarna i maj återgick jag till jobbet och då enbart på 25%. Tiden därefter har mest handlat om att vänja kroppen vid att sitta vid tangenterna och läsa & besvara mail förstås. 

Min förhoppning är att komma igång nu igen med bevakningen av det som sker i omvärlden, uppdatera på vad som händer i livet osv. Det är inte utan att jag har saknat att jobba med bloggen. För det händer ju en massa intressant hela tiden som det är kul att rapportera om och kommentera.

See you soon! 

Webbdagarna 2009

Idag och imorgon övervakar jag Webbdagarna 2009.

Vilka är intrycken efter dag 1?
Gemensamt för de flesta talarna denna första dag är att man talar mycket om framtiden, kunderna och betydelsen av sociala medier. Aldrig har det varit viktigare att driva utvecklingen – att vara nummer 1! De yngre kunderna – ”The digital natives” vill ha innovativa lösningar som driver utvecklingen framåt. Då byggs företagets varumärke upp!

Kunderna på webben blir hela tiden yngre och mer krävande. De förutsätter att vi som företag känner igen dem och vet vad de vill ha. ”Banken har ju alla data om mig, varför håller de på det? Varför visar de inte vad jag lägger mina pengar på?” Företagen måste alltså bli bättre på att utnyttja data och dynamik från webben, som ju faktiskt är oslagbar på att samla data om kunderna!

Dagens kunder inleder sin köpprocess på sökmotorer eller affiliatesidor. De har absolut noll i tålamod. Lyckas man inte fånga dem på förstasidan går de någon annanstans. ”Konkurrenten är bara ett klick bort” - en gammal webbsanning som faktiskt bara ökar och ökar i relevans. Dessutom, och det här är viktigt för företagen att tänka på - kunderna sätter inte längre likhetstecken mellan webben och pc’n. De använder mobilen för den dagliga webbanvändningen. Att köpa varor, att sköta bankaffärer till exempel att betala räkningar mm – allt detta förutsätts kunna skötas direkt i mobilen!

På affilates och sociala nätverk diskuteras och debatteras företag och tjänster. Dagens konsumenter bryr sig mer om vad andra kunder tycker än vad reklamen vill säga dem. Därför måste företagen våga vara med ute på webben. Blogga, kommentera, bemöta och ta till sig av både kritik och beröm. Dagens sociala medier är enastående när det gäller kommunikation, att skapa relationer och att sprida budskap. Företagen måste acceptera att nätverken inte går att kontrollera eller organisera. Det gäller bara att förstå att dialog med kunden är lika med god service och att företeelser som Facebook, You Tube, Twitter och Google är relationsbyggande.

Kelly Mooney har myntat “The 10 demandments – rules to live by in the age of the demanding customer”. De är tankeväckande och bra att ha i åtanke när vi utvecklar webben framöver.
1. Earn my trust
2. Inspire me
3. Make it easy
4. Put me in charge
5. Guide me
6. 24/7
7. Get to know me
8. Exeed my expectations
9. Reward me
10. Stay with me

Fortsättning följer under morgondagen.

Google Voice

En av de mest spännande nyheterna på länge från Google. Väntar med spänning på att få testa detta innovativa grepp!

Läs mer här eller här!

Mobila webben

Intressant blogginlägg av Pontus Jeppsson på IDG, inklusive tillhörande rapport från Jakob Nielsen. Nielsens rapport jämför den nuvarande mobila webben med hur den ”vanliga” webben såg ut 1998.

Grattis Sundsvall!

http://www.expressen.se/noje/1.1477138/aldrig-mer-sundsvall

Ny het pryl från Sony

Det här tycker jag är jäkligt kul!
http://www.youtube.com/watch?v=8AyVh1_vWYQ

Federers tårar - en seger för tennisen

Det var en stor besvikelse att Roger Federer inte lyckades vinna finalen i Australian Open tidigare idag.
Däremot var det otroligt befriande att se äkta känslor i en idrottsvärld som numera många gånger verkar ha glömt själen i omklädningsrummet. Jag tänker givetvis på Federers tårar efter matchen.

Heder åt Federer, den störste tennisspelaren genom alla tider. Och heder till Nadal. Dels för segern och dels för den vänskapliga klappen när han gick förbi Federer upp till prispodiet. Den var ärligt menad, det syntes t o m genom tv-rutan.


Photo by: Getty Images